Bitpanda review: crypto, aandelen en metalen in één app

Wat is Bitpanda?

Bitpanda is een broker uit Wenen, in 2014 opgericht door Eric Demuth, Paul Klanschek en Christian Trummer. Volgens Bitpanda zelf heeft het meer dan 7 miljoen gebruikers. In één app koop je crypto, aandelen, ETF's en edelmetalen.

Het grote verschil met een exchange zoals Bitvavo of Kraken: bij Bitpanda handel je met Bitpanda zelf. Je koopt tegen een koers die Bitpanda vaststelt (de "Offer Price"), niet uit een orderboek met andere gebruikers. Alleen op het aparte handelsplatform Fusion werkt het met een orderboek; dat nemen we niet mee in onze vergelijking.

Bitpanda en Nederland: begin 2024 trok Bitpanda zich terug uit Nederland, omdat het hier geen registratie bij DNB had. Sinds april 2025 heeft Bitpanda GmbH een MiCA-vergunning van de FMA in Oostenrijk, en daarmee mag het in de hele EU actief zijn, ook weer in Nederland.

Wat kun je bij Bitpanda?

• Crypto: volgens Bitpanda meer dan 650 munten, ook periodiek (vanaf € 10 per keer).
• Aandelen, ETF's en ETC's: echte effecten, via het Bitpanda-bedrijf Bitpanda Financial Services. Ook in fracties, vanaf € 2. Handelen kan op werkdagen van 07:30 tot 23:00 uur.
• Edelmetalen: goud, zilver, platina en palladium, opgeslagen bij Brink's in Zwitserland.
• Staking: voor meer dan 50 munten. Bitpanda houdt 20% van de opbrengst als commissie. Staking valt volgens Bitpanda niet onder MiCA, al blijft je crypto onder de MiCA-bewaring.
• Earn on Stablecoins: een vergoeding op USDC en EURCV. Bitpanda noemt dit zelf een product zonder toezicht; je crypto wordt daarbij eigendom van Bitpanda, en terugkrijgen duurt 14 dagen.
• Bitpanda Card: een Visa-debitkaart voor inwoners van de eurozone, ook Nederland.

Wat kost Bitpanda?

Voor crypto betaal je een vast tarief per aankoop en verkoop, volgens het kostenoverzicht van 8 juli 2026:

Dat tarief komt bovenop de koers van Bitpanda. Volgens Bitpanda zitten "alle premies" voor kopen en verkopen al in die koers; hoe die koers zich verhoudt tot de marktprijs, publiceert Bitpanda niet. Onze vergelijking gebruikt de publieke koers van Bitpanda plus het tarief, en vermeldt dat een eventuele extra opslag in de app niet bekend is. In de tabel hierboven zie je per munt waar Bitpanda staat.

Overige kosten:

• Aandelen en ETF's: € 1 per order; daarbij kan een spread gelden.
• Edelmetalen: een opslag, bij goud 0,5% bij kopen en 1% bij verkopen.
• Euro's storten: gratis met een SEPA-overboeking, een bankkaart of Apple Pay, vanaf € 10. iDEAL staat niet in de officiële lijst met stortingsmethoden; PayPal is er voor Nederlanders niet.
• Euro's opnemen: gratis met SEPA, vanaf € 10.
• Crypto opnemen: een vergoeding per munt, die Bitpanda aanpast aan de netwerkkosten.

Is Bitpanda veilig?

• Vergunning: MiCA-vergunning van de FMA. Aandelen lopen via een apart, door de FMA vergund beleggingsbedrijf.
• Bewaring: Bitpanda bewaart crypto volgens eigen zeggen als trustee, gescheiden van het eigen vermogen, met een recht van afscheiding onder Oostenrijks recht. Bitpanda wijst er zelf op dat het risico bestaat dat een rechter die constructie anders beoordeelt.
• Verzekering: de verzekering van Bitpanda is een beroepsaansprakelijkheidsverzekering; die dekt geen crypto van klanten.
• Je account: tweestapsverificatie is mogelijk maar niet verplicht. Zet die zelf aan.
• Toezicht: in augustus 2026 legde de FMA Bitpanda een boete op van € 70.000 voor overtredingen van MiCA rond white papers en marketing. Bitpanda heeft de FMA gevraagd te toetsen of de publicatie daarvan rechtmatig was.
• Storingen: op 10 oktober 2025, tijdens een grote koersdaling, lag het hele platform plat. Een hack waarbij klanten geld verloren, hebben we niet gevonden.

Klantenservice

Bitpanda heeft een chat die dag en nacht bereikbaar is (eerst een chatbot, daarna een medewerker), WhatsApp en terugbelafspraken. Telefonisch contact is er alleen in het Engels, Duits, Frans en Italiaans, op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur. Een klacht dien je in via een formulier; Bitpanda belooft binnen 3 tot 5 werkdagen een eerste beslissing. Daarna kun je naar Oostenrijkse instanties of de FMA, niet naar het Nederlandse Kifid.

Belasting

Een Nederlands belastingrapport maakt Bitpanda niet. Je kunt wel je transacties exporteren en je account koppelen aan Blockpit (Koinly en Blockpit vergeleken). Sinds januari 2026 vraagt Bitpanda voor DAC8 om je fiscaal nummer. Wat je in box 3 betaalt, reken je uit met de rekentool.

Bitpanda ervaringen

Op Trustpilot had Bitpanda op 7 oktober 2026 een score van 4,1 uit 5, op basis van 15.840 reviews: 73% gaf vijf sterren en 17% één ster. Bitpanda nodigt klanten zelf uit om een review te schrijven.

Ons oordeel

Pluspunten

• MiCA-vergunning en crypto, aandelen en edelmetalen in één app.
• Een duidelijk vast tarief per aankoop, en gratis storten met SEPA of een kaart.
• Een chat die dag en nacht bereikbaar is, en een goede score op Trustpilot.

Minpunten

• Hogere tarieven dan bij de meeste exchanges in onze vergelijking: 1,49% voor de meeste munten, 2,49% voor kleine munten.
• Je handelt tegen de koers van Bitpanda zelf, zonder openbaar orderboek.
• Geen telefonisch contact in het Nederlands, geen Nederlands belastingrapport en geen Kifid.

Of Bitpanda voor jouw munt en bedrag voordelig is, zie je in de vergelijking.